A qualidade das ligações é ótima e o programa é extremamente simples de usar, funcionando inclusive em redes protegidas por firewall. Outro ponto forte do Skype é a segurança, pois as ligações trafegam criptografadas pela rede P2P do programa. Para fazer ligações gratuitas para outras pessoas, é necessário que elas também tenham o programa instalado e que ambos possuam placas de som e microfones no computador.
Além das chamadas VoIP, o Skype pode ser usado como um mensageiro instantâneo no estilo do Windows Live Messenger, já que conversas e chats podem ser feitos. É possível criar salas de bate-papo e conferências com até 100 participantes simultâneos.
O fato de o Skype ser completamente gratuito não influencia na qualidade das ligações, muito pelo contrário: as conversas ficam com uma qualidade sonora ótima e não devem em nada aos tradicionais telefones (às vezes a ligação é até melhor!).
Os créditos Skype
Imagine que o Skype funciona como um telefone celular pré-pago. As ligações de Skype para Skype não custam nada, mas há tarifas para ligações de Skype para telefones convencionais.
Da mesma maneira que você adquire créditos de sua operadora, você “abastece” seu Skype para usá-los nessas ligações. Você também pode, por exemplo, aproveitar outros serviços, como envio de SMS e correio de voz.
Também é possível adquirir um número online pessoal, com o qual é possível receber chamadas sempre com o preço de tarifas locais. Os créditos Skype são adquiridos através de sua conta e são pagos por cartão de crédito, PayPal, Vouchers e outras maneiras.
Os créditos são válidos por 180 dias, mas basta fazer uma única ligação ou mandar um SMS para que eles sejam renovados por mais 180 dias, diferentemente do sistema das operadoras de telefone celular.
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